Aviso Legal

En cumplimiento de lo dispuesto en la Llei 29/2021, qualificada de protecció de dades personals, así como en la normativa vigente en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico en el Principado de Andorra, se informa de los siguientes aspectos legales:

1. Titularidad del sitio web

El presente sitio web www.mesviajes.com (en adelante, “el Sitio Web”) es titularidad de:

• Responsable: Axonbara Experiences
• NIF / NRT: F-327238-U
• Domicilio: L’edifici Alfi, Av. Tarragona 51, Planta 2, AD500 Andorra la Vella – Principado de Andorra
• Correo electrónico de contacto: info@mesviajes.com
• Sitio web: https://www.mesviajes.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección postal.
• Datos de pago: necesarios para la gestión de reservas y transacciones (tratados a través de pasarelas seguras).
• Datos de preferencias de viaje y hábitos de consumo: información proporcionada voluntariamente en formularios o encuestas.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

1. Gestionar tu suscripción al Club Mes Viajes.
2. Organizar viajes y reservas solicitados por ti.
3. Atender consultas y solicitudes de información.
4. Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (siempre que hayas prestado tu consentimiento expreso).
5. Mejorar la experiencia de usuario en la web y optimizar nuestras campañas de marketing.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato: cuando gestionamos tu reserva o suscripción.
• Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, regulatorias.
• Consentimiento expreso: para el envío de newsletters, sorteos y campañas comerciales.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la web.

5. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

• Mientras dure la relación contractual o la suscripción al Club Mes Viajes.
• El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (ej. facturación).
• Hasta que retires tu consentimiento en el caso de comunicaciones comerciales.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

• Tus datos podrán ser comunicados a proveedores y partners necesarios para la gestión de los viajes (aerolíneas, hoteles, agencias locales), siempre bajo contrato de confidencialidad y solo con la información imprescindible.
• En algunos casos, los datos podrán ser tratados fuera de Andorra y del Espacio Económico Europeo. En tales situaciones, garantizamos que se adoptan las medidas necesarias para proteger tus datos (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).

7. Derechos de los usuarios

Como usuario tienes derecho a:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de tus datos (“derecho al olvido”).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad de tus datos a otro responsable.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a [info@mesviajes.com], indicando tu nombre completo, documento acreditativo y derecho que deseas ejercer.

Asimismo, tienes derecho a presentar reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos.

8. Seguridad

Mes Viajes aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Cambios en la política de privacidad

Mes Viajes se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, publicando en este sitio web la versión actualizada.

Política de Privacidad

En Mes Viajes, marca gestionada por Axonbara Experiences, nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Por ello, cumplimos con lo dispuesto en la Llei 29/2021, qualificada de protecció de dades personals del Principado de Andorra, así como con las demás normativas aplicables en materia de protección de datos.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, así como los derechos que te asisten.

1. Identificación del Responsable

• Responsable: Axonbara Experiences
• NIF / NRT: F-327238-U
• Domicilio: L’edifici Alfi, Av. Tarragona 51, Planta 2, AD500 Andorra la Vella – Principado de Andorra
• Correo electrónico: info@mesviajes.com
• Sitio Web: https://www.mesviajes.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección postal.
• Datos de pago: necesarios para la gestión de reservas y transacciones (a través de pasarelas seguras).
• Datos de preferencias de viaje y hábitos de consumo: información proporcionada en formularios o encuestas.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

1. Gestionar tu suscripción al Club Mes Viajes.
2. Organizar viajes y reservas solicitados por ti.
3. Atender consultas y solicitudes de información.
4. Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre con tu consentimiento expreso.
5. Mejorar la experiencia de usuario en la web y optimizar nuestras campañas de marketing digital.

4. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato: cuando gestionamos tu reserva o suscripción.
• Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables o regulatorias.
• Consentimiento expreso: para el envío de newsletters, sorteos y campañas comerciales.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la web y prevenir fraudes.

5. Plazo de conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán:

• Mientras dure la relación contractual o la suscripción al Club Mes Viajes.
• El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (ej. facturación).
• Hasta que retires tu consentimiento en el caso de comunicaciones comerciales.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

• Tus datos podrán ser comunicados a proveedores y partners necesarios para la gestión de los viajes (aerolíneas, hoteles, agencias locales), siempre bajo contrato de confidencialidad y con la información mínima necesaria.
• En algunos casos, los datos podrán ser tratados fuera de Andorra y del Espacio Económico Europeo. En estas situaciones, garantizamos que se adoptan las medidas necesarias para proteger tus datos, mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales equivalentes.

7. Derechos de los usuarios

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos (“derecho al olvido”).
• Limitar el tratamiento de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a info@mesviajes.com, indicando tu nombre completo, documento acreditativo y el derecho que deseas ejercer.

Asimismo, tienes derecho a presentar reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos.

8. Medidas de seguridad

Mes Viajes aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Mes Viajes se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, publicando en este sitio web la versión actualizada con la fecha de última revisión.

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6. Cambios en la Política de Cookies

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